Pranešimas apie duomenų saugumą

Gerbiamas kliente,

„vidaXL“ neseniai sužinojo, kad neteisėta išorinė šalis gavo prieigą prie vieno iš mūsų klientų duomenų serverių. Šį serverį talpino paslaugų teikėjas. Šiuo metu neturime tiesioginių įrodymų, kad Jūsų asmeniniai duomenys mūsų sistemoje buvo paveikti šio incidento metu.

Vis dėlto, atsižvelgiant į incidento pobūdį, norime Jus informuoti, kad tam tikri Jūsų duomenys galėjo būti pasiekti išorinės šalies. Galimai paveiktos duomenų kategorijos yra: vardas, kontaktiniai duomenys ir informacija apie pirkinius, atliktus mūsų platformoje. Ši informacija gali būti panaudota bandant vykdyti sukčiavimą (phishing).

Norime pabrėžti, kad incidentas nepalietė slaptažodžių, kredito kortelių ar kitos su mokėjimais susijusios informacijos. Primename, kad tokių duomenų jokiu būdu neturėtumėte teikti trečiosioms šalims, jei kyla abejonių dėl užklausos šaltinio.

Nedelsdami ėmėmės veiksmų, kad suvaldytume incidentą, ir pradėjome išsamų tyrimą bendradarbiaudami su pirmaujančiais informacijos saugumo ekspertais. Taip pat apie įvykį informavome atitinkamas duomenų apsaugos institucijas.

Esame visiškai pasiryžę saugoti savo klientų privatumą ir duomenų saugumą bei nuoširdžiai atsiprašome už galimus nepatogumus ar susirūpinimą, kurį šis incidentas galėjo sukelti.

Jei turite klausimų ar rūpesčių, prašome kreiptis el. paštu: datasecurity@vidaxl.com.

Pagarbiai,