Kokia yra vidaXL grąžinimo politika?

Sekti savo užsakymą

Savo užsakymą galite sekti bet kada, nepriklausomai nuo to, ar esate prisijungę prie savo paskyros, ar ne.

Mano užsakymo sekimas

Perkant iš vidaXL svetainėje vidaXL.lt, jūs, kaip vartotojas, turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties.

Jei nuspręsite grąžinti prekę, būsite atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas. Galutinė kaina priklauso nuo siuntos dydžio ir svorio, taip pat nuo jūsų pasirinkto siuntų vežėjo.

Ar vidaXL gali pasirūpinti grąžinimu?
Tam tikrose situacijose galime pasirūpinti grąžinimo siuntimu už jus. Ši paslauga yra neprivaloma, teikiama vidaXL nuožiūra ir ne visiems grąžinimams. Jei galime suorganizuoti grąžinimą už jus:

1. Iš anksto jus informuosime apie grąžinimo mokestį pagal žemiau pateiktą lentelę:

   Prekės svoris	Siuntimo mokestis
   0-15 kg	9,99€
   15-30 kg	19,99€
   30+ kg	29,99€

2. Siuntimą organizuosime tik po to, kai patvirtinsite, jog sutinkate su kaina;
3. Sutartas grąžinimo mokestis bus tiesiogiai išskaičiuotas iš jūsų grąžinamos sumos.

Nerandate atsakymo? Visą grąžinimo politiką galite rasti čia, arba galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi naudodamiesi vienu iš žemiau esančių mygtukų.

Norite sužinoti daugiau apie grąžinimus vidaXL? Perskaitykite kai kuriuos susijusius mūsų straipsnius:

• Kas yra jūsų įstatyminė teisė atsisakyti sutarties ir kaip ji veikia?